Política de Privacidade

Introdução

A Heide Ribeiro valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas durante a navegação e utilização de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

Quais dados coletamos

Coletamos informações pessoais quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou interage com nossos serviços. As informações coletadas podem incluir:

• Dados de contato: Nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e endereço de envio.
• Dados de pagamento: Informações do cartão de crédito ou débito, dados bancários.
• Histórico de compras: Produtos adquiridos, data da compra, valor e histórico de pedidos.
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e links clicados.

Como utilizamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar seus pedidos: Confirmar sua identidade, processar pagamentos e enviar seus produtos.
• Personalizar sua experiência: Oferecer produtos e serviços personalizados com base em seu histórico de compras e preferências.
• Enviar comunicações: Enviar e-mails de marketing, promoções, novidades e informações sobre seus pedidos.
• Melhorar nossos serviços: Analisar dados para entender melhor as necessidades dos nossos clientes e melhorar nossos produtos e serviços.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Parceiros de logística: Para entregar seus pedidos.
• Empresas de pagamento: Para processar pagamentos.
• Prestadores de serviços: Para auxiliar em atividades como hospedagem de sites, análise de dados e marketing.
• Autoridades competentes: Em cumprimento a obrigações legais.

Proteção de seus dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia, firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger seus dados.

Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
• Corrigir seus dados: Solicitar a correção de quaisquer informações incorretas.
• Excluir seus dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao tratamento: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• De desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site para melhorar sua experiência.
• De funcionalidade: Lembram suas preferências para personalizar sua experiência.
• De publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes para você.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para obter as informações mais recentes.

Contato

Para entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para [email protected]